Оставьте заявку

Оставьте заявку и получите бесплатный доступ на 14 дней
полной версии CRM Kit

img

Заявка на демо версию создана!

В течении 24 часов с вами свяжется специалист для уточнения ваших потребностей в системе.

img

Оферта на заключение лицензионного договора

Важно!

Перед началом любого использования сервиса «KitCRM» внимательно ознакомьтесь с условиями его использования, содержащимися в оферте.

Установка, запуск или иное начало использования сервиса «KitCRM» означает заключение лицензионного договора и ваше полное согласие со всеми условиями лицензионного договора.

Если Вы не согласны безоговорочно принять условия оферты, вы не имеете права использовать сервис «KitCRM».

Дата размещения: 01.01.2022

Оферта на заключение лицензионного договора

Лицензиар – ООО «КИТ СРМ», ИНН 9715426121, юридический адрес: 127018, г. Москва, 3-й проезд Марьиной Рощи, д.40, стр.1, помещение 22/22, офис 35

Лицензиат – любое заинтересованное лицо – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, являющееся пользователем сети Интернет.

Настоящий документ является:

- предложением Лицензиара Лицензиату заключить лицензионный договор
- публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Полным и безоговорочным акцептом публичной оферты, то есть принятием предложения, в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, является:

- внесение Лицензиатом лицензионного вознаграждения в порядке, определенном лицензионным договором
- установка, запуск или иное начало использования сервиса «KitCRM».

Лицензионный договор

1. Предмет договора

Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования сервиса «KitCRM» в соответствии тарифом, который выбрал Лицензиат.

Сервис «KitCRM» – это платформа для персональных компьютеров и смартфонов, работающих на базе операционной системы IOS и Android, которая предназначена для удаленного управления сотрудниками и автоматизации сервисных процессов организации.

Функциональные возможности сервиса «KitCRM» включают в себя:

- предоставление удаленного доступа для работы в сервисе «KitCRM»
- предоставление доступа к информации, сформированной в результате эксплуатации сервиса «KitCRM»
- использование сервиса «KitCRM» в коммерческой деятельности Лицензиата, исключая случаи перепродажи, аренды и передачи третьим лицам
- автоматическое обновление сервиса «KitCRM» до последней версии.

Функциональные возможности сервиса «KitCRM» различаются в зависимости от тарифа. Перечень функциональных возможностей, которые входят в каждый тариф, указаны на сайте Лицензиара по адресу https://www.kitcrm.ru.

2. Лицензионное вознаграждение

Лицензиат оплачивает доступ к функциональным возможностям сервиса «KitCRM» в соответствии тарифом, который выбрал Лицензиат, исходя из учетного периода, который выбрал Лицензиат.

Действующие тарифы указаны на сайте Лицензиара по адресу https://www.kitcrm.ru. Лицензиат должен до момента оплаты ознакомиться с действующими тарифами.

Лицензионное вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Лицензиаром упрощенной системы налогообложения на основании главы 26.2 Налогового Кодекса РФ.

Лицензиар может в любое время в одностороннем порядке изменить тарифы.

Лицензиар не может в одностороннем порядке изменять лицензионное вознаграждение на уже оплаченный Лицензиатом период доступа к сервису «KitCRM».

3. Порядок оплаты

Лицензиат оплачивает Лицензиару вознаграждение в порядке 100 % предварительной оплаты.

Лицензиат оплачивает Лицензиару вознаграждение одним из следующих способов:

- с помощью привлечения провайдера электронной системы платежей при оплате через сайт Лицензиара
- на расчетный счет Лицензиара при оплате выставленного Лицензиаром счета на оплату, который Лицензиат должен оплатить в течение 3 рабочих дней.

Обязанность Лицензиата по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

Сумма лицензионного вознаграждения не подлежит возврату:

- в случае одностороннего отказа Лицензиата от исполнения обязательств по договору после входа в аккаунт Лицензиата
- расторжения Лицензиаром договора в одностороннем порядке в связи с нарушение Лицензиатом условий договора.

4. Срок использования

Начало срока использования сервиса «KitCRM» – дата поступления вознаграждения на расчетный счет Лицензиара.

Лицензиар предоставляет Лицензиату право пользования сервисом «KitCRM» на срок, который оплатил Лицензиар.

По истечение оплаченного учетного периода, Лицензиат вправе продлить доступ к сервису «KitCRM» на новый учетный период, оплатив его стоимость.

Минимальный срок использования сервиса «KitCRM» – 1 месяц. Максимальный срок использования сервиса «KitCRM» неограничен.

5. Порядок предоставления доступа к сервису

Бесплатный доступ

Лицензиар предоставляет возможность бесплатного использования сервисом «KitCRM» на период, равный 2 неделям, в режиме, необходимом для ознакомления с функциональными возможностями доступа к сервису «KitCRM».

Лицензиар предоставляет Лицензиату бесплатный доступ к использованию сервисом «KitCRM» в течение 3 рабочих дней с того момента, как Лицензиар запросил бесплатный доступ к сервису через сайт Лицензиара https://www.kitcrm.ru.

Одному и тому же Лицензиату Лицензиар предоставляет бесплатный доступ к сервису «KitCRM» один раз.

В случае оплаты Лицензиатом доступа до истечения указанного срока, количество дней оплаченного учетного периода и остаток дней бесплатного доступа к сервису «KitCRM», не суммируются.

Платный доступ
Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право на использование сервиса «KitCRM», в течение 3 рабочих дней с момента выполнения Лицензиатом своих обязательств по оплате в соответствии с условиями настоящего договора.

6. Порядок использования сервиса

Регистрация

Для того чтобы воспользоваться сервиса «KitCRM» Лицензиат обязан пройти процедуру регистрации, в результате которой для Лицензиата будет создана уникальная учетная запись и аккаунт.

Для добавления авторизованных пользователей Лицензиату необходимо самостоятельно средствами сервиса «KitCRM» создать им учетные записи и дать доступ к аккаунту.

Количество авторизованных пользователей в рамках одного аккаунта определяется исходя из тарифа.

Для регистрации Лицензиат обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и авторизованных пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

Если Лицензиат предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Лицензиата, а также запретить использование сервиса «KitCRM».

За содержание аккаунта, создаваемых и поддерживаемых Лицензиатом данных, несет ответственность непосредственно сам Лицензиат. Лицензиар не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Лицензиатом информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Лицензиар вправе заблокировать или удалить соответствующий аккаунт и данные без предупреждения.

Логин и пароль

При регистрации Лицензиат или авторизованный пользователь самостоятельно выбирает себе:

- логин – уникальное символьное имя учетной записи Лицензиата или авторизованного пользователя
- пароль для доступа к учетной записи.

Лицензиар вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

Лицензиат или авторизованный пользователь самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.

Лицензиат самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие, а также их последствия в рамках или с использованием сервиса «KitCRM» под своей учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях, в том числе по договорам или соглашениям.

Все действия в рамках или с использованием сервиса «KitCRM» под учетной записью Лицензиата считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Лицензиата, направленного в порядке, предусмотренном настоящим договором, уведомления о несанкционированном использовании сервиса «KitCRM» под учетной записью Лицензиата или о любом нарушении, подозрениях о нарушении конфиденциальности своего пароля.

Лицензиат обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к сервису «KitCRM» с использованием его учетной записи и/или о любом нарушении, подозрениях о нарушении конфиденциальности своего пароля.

В целях безопасности, Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисом «KitCRM».

Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Лицензиатом положений этой части договора.

Удаление учетной записи

Лицензиар вправе заблокировать и удалить учетную запись Лицензиата, включая весь контент без объяснения причин, в случае нарушения условий договора. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к сервису «KitCRM» с использованием этой учетной записи - невозможны.

Ограничение доступа к API

Лицензиат не может выполнять более 7 запросов к API в секунду суммарно ко всем методам. В случае подозрительной активности через API, Лицензиар вправе заблокировать доступ к API для аккаунта Лицензиата.

Резервные копии

Лицензиар ежедневно 4 раза в сутки выполняет резервные копии данных Лицензиата. В случае потери данных, вызванных действиями Лицензиара, восстановление данных производится в течение 3 рабочих дней после возникновения случая. При этом данные, накопленные с момента случая потери данных, остаются в системе и не удаляются в момент загрузки резервной копии.

7. Ограничение ответственностии

Лицензиат принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сервиса «KitCRM».

Лицензиар не несет ответственность:

- за любые расходы Лицензиата, прямой и косвенный ущерб, который может быть нанесен Лицензиату вследствие использования сервиса «KitCRM»
- за качество доступа к сервису «KitCRM» через сеть Интернет
- за использование третьими лицами логина и пароля к аккаунту Лицензиата
- за прямой и косвенный ущерб, который понес Лицензиат в результате ошибок передачи данных, сбоев, дефектов в работе программного обеспечения или оборудования, потеть или повреждений данных, ошибок обработки или отражения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, которые произошли по вине Лицензиара
- за соответствие сервиса «KitCRM» цели использования.

Лицензиат соглашается с тем, что для работы с сервисом «KitCRM» Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, смартфоны, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.

К отношениям Лицензиара и Лицензиата по этому договору не применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если Лицензиат подключает дополнительно к выбранному тарифу сервиса «KitCRM» блок «Метрология», Лицензиат самостоятельно несет ответственность за внесение следующей информации в сервис «KitCRM»:

- тип и наименование средств измерения
- владелец средств измерения
- заводской номер средств измерения
- регистрационный номер эталона.

Лицензиар не обязан проверять достоверность указанных выше данных, которые Лицензиат вносить в сервис «KitCRM».

Лицензиар не несет ответственность за последствия внесения Лицензиатом ошибочных или заведомо недостоверных данных в блок «Метрология».

8. Ограничения по использованию

Лицензиату запрещается:
- воспроизводить сервис «KitCRM», в том числе осуществлять запись в память сервиса «KitCRM»
- производить модификацию, декомпиляцию сервиса «KitCRM» и его компонентов
- производить отделение от сервиса «KitCRM» его компонентов для раздельного использования на нескольких сервисах
- включать сервис «KitCRM» в состав собственных разработок (разработок своих работников) и совершать в отношении сервиса «KitCRM» какие-либо иные действия (бездействие), нарушающие права Лицензиара
- распространять экземпляры сервиса «KitCRM» или его частей и/или осуществлять иные действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования сервиса «KitCRM»
- без предварительного соглашения с Лицензиаром предоставлять сублицензии на какое-либо использование сервиса «KitCRM» или его частей третьим лицам.

9. Срок действия договора

Договор вступает в силу с момента одного из следующих действий Лицензиата:

- перечисление первого ананасового платежа за использование сервиса «KitCRM»
- установка, запуск или иное начало использования сервиса «KitCRM».

Договор действует до момента до полного исполнения сторонами обязательств или до момента его расторжения.
При нарушении Лицензиатом условий договора Лицензиар имеет право на одностороннее расторжение договора, о чем уведомляет Лицензиата путем отправки уведомления на электронную почту Лицензиата.

10. Изменение договора

Лицензиар может в одностороннем порядке в любое время вносить изменения в договор, при этом актуальной считается версия, размещенная на сайте Лицензиара по адресу https://www.kitcrm.ru.

Лицензиат обязуется самостоятельно следить за изменениями договора, путем периодического ознакомления с актуальной версией не менее одного раза в месяц.

Лицензиат несет ответственность за последствия, наступившие в связи с не ознакомлением с актуальной версией договора.

Если Лицензиат не согласен с каким-либо положением договора, он должен немедленно прекратить использование сервиса «KitCRM».

11. Разрешение споров

Споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.

Досудебное урегулирование споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 дней.

Если стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в Арбитражном суде города Москвы.

12. Взаимодействие сторон

Стороны согласовывают условия обмена электронными сообщениями по электронной почте. Переписка сторон путем обмена электронными сообщениями по электронной почте считается юридически значимой

Документы, отправленные по электронной почте, считаются подписанными простой электронной подписью и равнозначны документам, которые подписаны сторонами собственноручно.

Электронные письма и документы, полученные через указанные каналы связи, являются надлежащим доказательством в суде.

Электронные письма и документы считаются полученными в момент их направления.

Лицензиар

ООО «КИТ СРМ»
Генеральный директор Мадюшин Дмитрий Валентинович
ИНН 9715426121
Юридический адрес: 127018, г. Москва, 3-й проезд Марьиной Рощи, д.40, стр.1, помещение 22/22, офис 35
Телефону +7(499) 455-45-14
Электронная почта support@kitcrm.ru